ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Настоящий документ является публичной офертой Кузьминой Елизаветы Александровны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Продавец»), и определяет условия дистанционной продажи товаров под брендом Ask the Dog через сайт askthedog.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести Товар: оформление заказа на Сайте, оплата заказа либо согласование и оплата заказа, оформленного непосредственно с Продавцом.
1.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте. Условия конкретного заказа определяются редакцией Оферты, действовавшей на момент его оформления, с учетом индивидуально согласованных условий заказа.
2. Товар и оформление заказа
2.1. Ассортимент, основные характеристики, размеры, материалы, цвета, цена, наличие и иная существенная информация о Товаре указываются на соответствующей странице Товара либо сообщаются Покупателю при индивидуальном согласовании.
2.2. Основной способ оформления заказа — через Сайт. По согласованию с Продавцом заказ может быть оформлен иным способом, в том числе посредством электронной почты, телефона или мессенджера.
2.3. Срок передачи Товара, находящегося в наличии, и ориентировочный срок изготовления Товара под заказ указываются на Сайте либо согласовываются с Покупателем. Для индивидуальных заказов срок определяется отдельно с учетом особенностей изделия.
2.4. Фотографии и цветопередача на экране могут незначительно отличаться от фактического вида Товара вследствие особенностей освещения, съемки и настроек устройства Покупателя. Такое отличие само по себе не является недостатком Товара, если его основные согласованные характеристики соблюдены.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указывается на Сайте либо согласовывается с Покупателем до оплаты заказа.
3.2. Оплата производится в безналичной форме одним из способов, доступных на Сайте или согласованных с Продавцом, включая оплату банковской картой, через Систему быстрых платежей, платежный сервис, банковский перевод либо иной доступный способ.
3.3. Для приема платежей Продавец вправе привлекать платежных партнеров и сервисы, в том числе Robokassa. Доступность конкретного способа оплаты определяется техническими возможностями соответствующего сервиса.
3.4. Продавец, применяющий налог на профессиональный доход, формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.5. Стоимость доставки, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано Сторонами, не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно. Доставка может оплачиваться одновременно с Товаром либо отдельно — в зависимости от выбранного способа доставки.
4. Доставка
4.1. Доступные способы доставки указываются при оформлении заказа. Основными способами могут являться доставка через Ozon и Яндекс Доставку. По согласованию возможны иные службы доставки, включая СДЭК и Почту России.
4.2. Доставка за пределы Российской Федерации возможна по предварительному согласованию с Продавцом при наличии технической возможности оплаты и доставки.
4.3. Срок доставки зависит от выбранной службы и региона Покупателя. Продавец не отвечает за изменение срока перевозки, вызванное действиями перевозчика, если Товар был передан перевозчику своевременно.
4.4. Покупатель обязан корректно указать данные, необходимые для доставки. Расходы на повторную отправку, возникшие вследствие ошибочных данных Покупателя либо неполучения им отправления по причинам, зависящим от Покупателя, могут быть возложены на Покупателя в пределах, допускаемых законодательством.
5. Индивидуальные заказы
5.1. Индивидуальным является Товар, которому по согласованию с Покупателем придаются индивидуально-определённые свойства, в том числе посредством изготовления по индивидуальным меркам, изменения стандартного кроя или размеров изделия, нанесения персонализированной надписи, индивидуального выбора или замены фурнитуры, изменения стандартного цвета или материала, индивидуального сочетания материалов либо иных согласованных изменений стандартной модели. Согласование Покупателем таких индивидуальных характеристик означает оформление индивидуального заказа.
5.2. Индивидуальный заказ выполняется по предварительной оплате после согласования характеристик изделия.
5.3. Покупатель самостоятельно предоставляет достоверные мерки и иные сведения, необходимые для изготовления. По запросу Продавца Покупатель предоставляет фотографии и/или видео, необходимые для уточнения мерок, посадки или особенностей изделия. Изготовление осуществляется на основании сведений, предоставленных Покупателем.
5.4. Покупатель обязан проверить согласованные параметры до начала изготовления. Если изделие изготовлено надлежащего качества и в соответствии с согласованными параметрами, но не подошло вследствие неверно переданных Покупателем мерок или иных сведений, такой факт сам по себе не свидетельствует о недостатке Товара.
5.5. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя таким образом, что он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, обмену и возврату по причинам, не связанным с недостатками Товара или несоответствием согласованным характеристикам, не подлежит.
5.6. Если исполнение индивидуального заказа стало невозможным по инициативе или по причинам на стороне Продавца, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученную за Товар сумму в полном объеме.
5.7. Ограничения возврата индивидуального Товара надлежащего качества не применяются к Товару ненадлежащего качества либо Товару, изготовленному не в соответствии с согласованными характеристиками.
6. Обмен, отказ от товара и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) дней с момента его получения Покупателем.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Покупатель вправе подтвердить факт и условия приобретения Товара у Продавца документом о покупке либо иными доказательствами. Отсутствие документа о покупке само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.3. Право на отказ от Товара надлежащего качества, предусмотренное пунктом 6.1 настоящей Оферты, не распространяется на Товар с индивидуально-определёнными свойствами, указанный в разделе 5 настоящей Оферты, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по телефону +7 921 744-24-04 или электронной почте kuzetron@gmail.com, сообщает номер или данные заказа, причину обращения и контактные данные. Продавец сообщает Покупателю актуальные данные, необходимые для направления возврата.
6.5. Покупатель вправе направить возвращаемый Товар способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние. Для получения актуальных данных для отправки Покупателю рекомендуется предварительно связаться с Продавцом. Публичные реквизиты Продавца сами по себе не являются адресом для направления возврата.
6.6. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку Продавцу несёт Покупатель.
6.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого от Покупателя Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.8. В случае обнаружения недостатков Товара применяются права и гарантии Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7. Качество и ответственность
7.1. Продавец обязан передать Товар надлежащего качества, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.
7.2. Фотографии товаров на Сайте носят информационный характер. Фактический оттенок изделия может незначительно отличаться от представленного на фотографиях в связи с особенностями освещения при съёмке, цветопередачи и настроек экрана устройства Покупателя.
В зависимости от партии поставки допускаются незначительные различия в оттенке, фактуре, плотности и характере ворса тканей и других материалов, а также в оттенке, форме или внешнем виде отдельных элементов фурнитуры, если такие различия не изменяют назначение, основные потребительские свойства и функциональность изделия.
Если определённый оттенок, фактура материала, характер ворса или внешний вид фурнитуры имеют для Покупателя существенное значение, Покупатель вправе до оформления заказа запросить у Продавца дополнительные фотографии актуального изделия, материала или фурнитуры.
7.3. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.4. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается. Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.5. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода или хранения, механических повреждений, действий животного или третьих лиц, естественного износа, а также иных обстоятельств, возникших после передачи Товара Покупателю.
8. Персональные данные
8.1. При оформлении и исполнении заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Для исполнения заказа необходимые данные могут передаваться платежным организациям, службам доставки и иным лицам, привлекаемым исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции, на законном основании.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Претензии и обращения принимаются по электронной почте kuzetron@gmail.com и по телефону +7 921 744-24-04. Для идентификации заказа рекомендуется указать номер заказа, телефон или e-mail, использованный при оформлении.
9.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, когда он установлен законом.
9.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не ухудшают условия уже заключенного договора, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано с Покупателем.
11. Реквизиты Продавца
Кузьмина Елизавета Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 781152243419
Место осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург
Телефон: +7 921 744-24-04
E-mail: kuzetron@gmail.com
Сайт: askthedog.ru
Редакция от 27 сентября 2026г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Акцептом Оферты является совершение Покупателем действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести Товар: оформление заказа на Сайте, оплата заказа либо согласование и оплата заказа, оформленного непосредственно с Продавцом.
1.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте. Условия конкретного заказа определяются редакцией Оферты, действовавшей на момент его оформления, с учетом индивидуально согласованных условий заказа.
2. Товар и оформление заказа
2.1. Ассортимент, основные характеристики, размеры, материалы, цвета, цена, наличие и иная существенная информация о Товаре указываются на соответствующей странице Товара либо сообщаются Покупателю при индивидуальном согласовании.
2.2. Основной способ оформления заказа — через Сайт. По согласованию с Продавцом заказ может быть оформлен иным способом, в том числе посредством электронной почты, телефона или мессенджера.
2.3. Срок передачи Товара, находящегося в наличии, и ориентировочный срок изготовления Товара под заказ указываются на Сайте либо согласовываются с Покупателем. Для индивидуальных заказов срок определяется отдельно с учетом особенностей изделия.
2.4. Фотографии и цветопередача на экране могут незначительно отличаться от фактического вида Товара вследствие особенностей освещения, съемки и настроек устройства Покупателя. Такое отличие само по себе не является недостатком Товара, если его основные согласованные характеристики соблюдены.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указывается на Сайте либо согласовывается с Покупателем до оплаты заказа.
3.2. Оплата производится в безналичной форме одним из способов, доступных на Сайте или согласованных с Продавцом, включая оплату банковской картой, через Систему быстрых платежей, платежный сервис, банковский перевод либо иной доступный способ.
3.3. Для приема платежей Продавец вправе привлекать платежных партнеров и сервисы, в том числе Robokassa. Доступность конкретного способа оплаты определяется техническими возможностями соответствующего сервиса.
3.4. Продавец, применяющий налог на профессиональный доход, формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.5. Стоимость доставки, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано Сторонами, не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно. Доставка может оплачиваться одновременно с Товаром либо отдельно — в зависимости от выбранного способа доставки.
4. Доставка
4.1. Доступные способы доставки указываются при оформлении заказа. Основными способами могут являться доставка через Ozon и Яндекс Доставку. По согласованию возможны иные службы доставки, включая СДЭК и Почту России.
4.2. Доставка за пределы Российской Федерации возможна по предварительному согласованию с Продавцом при наличии технической возможности оплаты и доставки.
4.3. Срок доставки зависит от выбранной службы и региона Покупателя. Продавец не отвечает за изменение срока перевозки, вызванное действиями перевозчика, если Товар был передан перевозчику своевременно.
4.4. Покупатель обязан корректно указать данные, необходимые для доставки. Расходы на повторную отправку, возникшие вследствие ошибочных данных Покупателя либо неполучения им отправления по причинам, зависящим от Покупателя, могут быть возложены на Покупателя в пределах, допускаемых законодательством.
5. Индивидуальные заказы
5.1. Индивидуальным является Товар, которому по согласованию с Покупателем придаются индивидуально-определённые свойства, в том числе посредством изготовления по индивидуальным меркам, изменения стандартного кроя или размеров изделия, нанесения персонализированной надписи, индивидуального выбора или замены фурнитуры, изменения стандартного цвета или материала, индивидуального сочетания материалов либо иных согласованных изменений стандартной модели. Согласование Покупателем таких индивидуальных характеристик означает оформление индивидуального заказа.
5.2. Индивидуальный заказ выполняется по предварительной оплате после согласования характеристик изделия.
5.3. Покупатель самостоятельно предоставляет достоверные мерки и иные сведения, необходимые для изготовления. По запросу Продавца Покупатель предоставляет фотографии и/или видео, необходимые для уточнения мерок, посадки или особенностей изделия. Изготовление осуществляется на основании сведений, предоставленных Покупателем.
5.4. Покупатель обязан проверить согласованные параметры до начала изготовления. Если изделие изготовлено надлежащего качества и в соответствии с согласованными параметрами, но не подошло вследствие неверно переданных Покупателем мерок или иных сведений, такой факт сам по себе не свидетельствует о недостатке Товара.
5.5. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя таким образом, что он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, обмену и возврату по причинам, не связанным с недостатками Товара или несоответствием согласованным характеристикам, не подлежит.
5.6. Если исполнение индивидуального заказа стало невозможным по инициативе или по причинам на стороне Продавца, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученную за Товар сумму в полном объеме.
5.7. Ограничения возврата индивидуального Товара надлежащего качества не применяются к Товару ненадлежащего качества либо Товару, изготовленному не в соответствии с согласованными характеристиками.
6. Обмен, отказ от товара и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 (семи) дней с момента его получения Покупателем.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Покупатель вправе подтвердить факт и условия приобретения Товара у Продавца документом о покупке либо иными доказательствами. Отсутствие документа о покупке само по себе не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.3. Право на отказ от Товара надлежащего качества, предусмотренное пунктом 6.1 настоящей Оферты, не распространяется на Товар с индивидуально-определёнными свойствами, указанный в разделе 5 настоящей Оферты, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по телефону +7 921 744-24-04 или электронной почте kuzetron@gmail.com, сообщает номер или данные заказа, причину обращения и контактные данные. Продавец сообщает Покупателю актуальные данные, необходимые для направления возврата.
6.5. Покупатель вправе направить возвращаемый Товар способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние. Для получения актуальных данных для отправки Покупателю рекомендуется предварительно связаться с Продавцом. Публичные реквизиты Продавца сами по себе не являются адресом для направления возврата.
6.6. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку Продавцу несёт Покупатель.
6.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого от Покупателя Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.8. В случае обнаружения недостатков Товара применяются права и гарантии Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7. Качество и ответственность
7.1. Продавец обязан передать Товар надлежащего качества, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.
7.2. Фотографии товаров на Сайте носят информационный характер. Фактический оттенок изделия может незначительно отличаться от представленного на фотографиях в связи с особенностями освещения при съёмке, цветопередачи и настроек экрана устройства Покупателя.
В зависимости от партии поставки допускаются незначительные различия в оттенке, фактуре, плотности и характере ворса тканей и других материалов, а также в оттенке, форме или внешнем виде отдельных элементов фурнитуры, если такие различия не изменяют назначение, основные потребительские свойства и функциональность изделия.
Если определённый оттенок, фактура материала, характер ворса или внешний вид фурнитуры имеют для Покупателя существенное значение, Покупатель вправе до оформления заказа запросить у Продавца дополнительные фотографии актуального изделия, материала или фурнитуры.
7.3. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.4. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается. Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.5. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода или хранения, механических повреждений, действий животного или третьих лиц, естественного износа, а также иных обстоятельств, возникших после передачи Товара Покупателю.
8. Персональные данные
8.1. При оформлении и исполнении заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Для исполнения заказа необходимые данные могут передаваться платежным организациям, службам доставки и иным лицам, привлекаемым исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции, на законном основании.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Претензии и обращения принимаются по электронной почте kuzetron@gmail.com и по телефону +7 921 744-24-04. Для идентификации заказа рекомендуется указать номер заказа, телефон или e-mail, использованный при оформлении.
9.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, когда он установлен законом.
9.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не ухудшают условия уже заключенного договора, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано с Покупателем.
11. Реквизиты Продавца
Кузьмина Елизавета Александровна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 781152243419
Место осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург
Телефон: +7 921 744-24-04
E-mail: kuzetron@gmail.com
Сайт: askthedog.ru
Редакция от 27 сентября 2026г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта askthedog.ru и покупателей Ask the Dog.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Кузьмина Елизавета Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». ИНН 781152243419. Место осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург. E-mail: kuzetron@gmail.com. Телефон: +7 921 744-24-04.
2. Какие данные могут обрабатываться
3. Цели обработки
Обработка осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, необходимости заключения и исполнения договора с пользователем, исполнения обязанностей Оператора, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
6. Передача третьим лицам
Для исполнения заказа данные могут передаваться только в необходимом объеме организациям и сервисам, участвующим в соответствующем процессе, в частности:
7. Хранение и защита
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие на обработку персональных данных. Обращение можно направить на kuzetron@gmail.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует обработке без согласия в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, в том числе в целях обеспечения работы Сайта и веб-аналитики. Для анализа посещаемости Сайта используется сервис Яндекс.Метрика. Аналитические cookie используются с учётом выбора пользователя в настройках cookie на Сайте. Подробные сведения о категориях cookie, целях их использования и порядке управления ими приведены в разделе «Политика использования файлов cookie».
10. Заключительные положения
Политика действует с момента публикации на Сайте. Оператор вправе актуализировать ее при изменении процессов обработки, сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается на askthedog.ru.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Кузьмина Елизавета Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». ИНН 781152243419. Место осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург. E-mail: kuzetron@gmail.com. Телефон: +7 921 744-24-04.
2. Какие данные могут обрабатываться
- фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес, населенный пункт, выбранный пункт выдачи и иные сведения, необходимые для доставки;
- сведения о заказе, оплате, возврате и обращениях пользователя;
- мерки животного, фотографии и видео, добровольно предоставленные для выполнения индивидуального заказа;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, данные о посещении страниц и действиях на сайте — в объеме, формируемом используемыми веб-сервисами.
3. Цели обработки
- оформление, подтверждение, оплата, изготовление и исполнение заказа;
- организация доставки, обмена и возврата;
- связь с пользователем по вопросам заказа и обработки обращений;
- исполнение обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским и потребительским законодательством;
- обеспечение работы, безопасности и улучшения сайта;
- аналитика посещаемости — при наличии соответствующего законного основания и настроек согласия пользователя;
- направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного законного основания/согласия, когда оно требуется.
Обработка осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, необходимости заключения и исполнения договора с пользователем, исполнения обязанностей Оператора, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
6. Передача третьим лицам
Для исполнения заказа данные могут передаваться только в необходимом объеме организациям и сервисам, участвующим в соответствующем процессе, в частности:
- платежным сервисам и банкам, используемым для приема и возврата платежей, включая Robokassa при ее использовании;
- службам доставки и операторам пунктов выдачи, включая Ozon, Яндекс Доставку, СДЭК, Почту России и иные выбранные для конкретного заказа службы;
- провайдерам сайта, хостинга, форм и технической инфраструктуры, включая Tilda, если соответствующие сервисы используются на Сайте;
- ООО «ЯНДЕКС» — в связи с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. В рамках работы сервиса могут обрабатываться технические данные о посещении Сайта, в том числе IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте. Яндекс осуществляет обработку соответствующих персональных данных по поручению Оператора в целях предоставления сервиса веб-аналитики.
7. Хранение и защита
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие на обработку персональных данных. Обращение можно направить на kuzetron@gmail.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует обработке без согласия в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, в том числе в целях обеспечения работы Сайта и веб-аналитики. Для анализа посещаемости Сайта используется сервис Яндекс.Метрика. Аналитические cookie используются с учётом выбора пользователя в настройках cookie на Сайте. Подробные сведения о категориях cookie, целях их использования и порядке управления ими приведены в разделе «Политика использования файлов cookie».
10. Заключительные положения
Политика действует с момента публикации на Сайте. Оператор вправе актуализировать ее при изменении процессов обработки, сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается на askthedog.ru.
Предоставляя персональные данные через формы сайта askthedog.ru и подтверждая согласие соответствующим действием (в том числе установкой отметки в чекбоксе), пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает Кузьминой Елизавете Александровне, ИНН 781152243419, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», согласие на обработку предоставленных персональных данных на следующих условиях.
1. Перечень данных: имя и иные указанные пользователем идентификационные данные, номер телефона, e-mail, сведения для доставки, сведения о заказе, а при индивидуальном заказе — предоставленные пользователем мерки, фотографии, видео и иные сведения, необходимые для изготовления.
2. Цели: оформление и исполнение заказа, связь с пользователем, прием оплаты и возврат денежных средств, изготовление индивидуального товара, организация доставки, обмена и возврата, рассмотрение обращений и выполнение установленных законом обязанностей.
3. Разрешенные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в объеме, необходимом для исполнения заказа, обезличивание, блокирование и удаление.
4. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5. В необходимом объеме данные могут предоставляться платежным организациям, службам доставки, операторам пунктов выдачи и техническим подрядчикам, участвующим в исполнении заказа.
6. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если более длительная обработка не требуется по закону или для исполнения обязательств.
7. Согласие может быть отозвано путем направления сообщения на e-mail: kuzetron@gmail.com. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им данные являются достоверными и принадлежат ему либо он имеет законное основание для их предоставления.
Рекомендуемый текст рядом с чекбоксом
«Я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных».
Чекбокс рекомендуется делать не отмеченным заранее и сохранять техническую возможность подтвердить факт получения согласия.
1. Перечень данных: имя и иные указанные пользователем идентификационные данные, номер телефона, e-mail, сведения для доставки, сведения о заказе, а при индивидуальном заказе — предоставленные пользователем мерки, фотографии, видео и иные сведения, необходимые для изготовления.
2. Цели: оформление и исполнение заказа, связь с пользователем, прием оплаты и возврат денежных средств, изготовление индивидуального товара, организация доставки, обмена и возврата, рассмотрение обращений и выполнение установленных законом обязанностей.
3. Разрешенные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в объеме, необходимом для исполнения заказа, обезличивание, блокирование и удаление.
4. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5. В необходимом объеме данные могут предоставляться платежным организациям, службам доставки, операторам пунктов выдачи и техническим подрядчикам, участвующим в исполнении заказа.
6. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если более длительная обработка не требуется по закону или для исполнения обязательств.
7. Согласие может быть отозвано путем направления сообщения на e-mail: kuzetron@gmail.com. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им данные являются достоверными и принадлежат ему либо он имеет законное основание для их предоставления.
Рекомендуемый текст рядом с чекбоксом
«Я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных».
Чекбокс рекомендуется делать не отмеченным заранее и сохранять техническую возможность подтвердить факт получения согласия.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта askthedog.ru (далее — «Сайт»). Используя Сайт, пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение.
1. Назначение сайта
Сайт предназначен для ознакомления с брендом Ask the Dog, ассортиментом товаров, условиями приобретения, оформления и оплаты заказов, а также для связи с Продавцом.
2. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, иллюстрации, элементы дизайна, логотипы, наименования коллекций и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в той мере, в какой они являются объектами соответствующих прав.
Копирование, переработка, коммерческое использование и распространение материалов Сайта без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Использование сайта
Пользователь обязуется не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта, получить несанкционированный доступ к его техническим средствам или использовать Сайт в противоправных целях.
При заполнении форм пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
4. Информация на сайте
Продавец стремится поддерживать информацию на Сайте актуальной. Условия конкретной покупки определяются карточкой Товара, оформленным заказом, Публичной офертой и, при наличии, индивидуально согласованными условиями.
Незначительные различия отображения оттенков на разных устройствах возможны и зависят от настроек экрана и условий съемки.
5. Сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки и технические интеграции сторонних сервисов, включая платежные и логистические сервисы. Работа таких ресурсов регулируется также правилами соответствующих владельцев.
6. Ограничение ответственности
Временная недоступность Сайта, вызванная техническими работами, сбоями связи или действиями третьих лиц, сама по себе не прекращает обязательства по уже заключенным договорам. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, установленные законом.
7. Контакты
По вопросам использования Сайта: kuzetron@gmail.com, +7 921 744-24-04.
1. Назначение сайта
Сайт предназначен для ознакомления с брендом Ask the Dog, ассортиментом товаров, условиями приобретения, оформления и оплаты заказов, а также для связи с Продавцом.
2. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, иллюстрации, элементы дизайна, логотипы, наименования коллекций и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в той мере, в какой они являются объектами соответствующих прав.
Копирование, переработка, коммерческое использование и распространение материалов Сайта без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Использование сайта
Пользователь обязуется не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта, получить несанкционированный доступ к его техническим средствам или использовать Сайт в противоправных целях.
При заполнении форм пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
4. Информация на сайте
Продавец стремится поддерживать информацию на Сайте актуальной. Условия конкретной покупки определяются карточкой Товара, оформленным заказом, Публичной офертой и, при наличии, индивидуально согласованными условиями.
Незначительные различия отображения оттенков на разных устройствах возможны и зависят от настроек экрана и условий съемки.
5. Сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки и технические интеграции сторонних сервисов, включая платежные и логистические сервисы. Работа таких ресурсов регулируется также правилами соответствующих владельцев.
6. Ограничение ответственности
Временная недоступность Сайта, вызванная техническими работами, сбоями связи или действиями третьих лиц, сама по себе не прекращает обязательства по уже заключенным договорам. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, установленные законом.
7. Контакты
По вопросам использования Сайта: kuzetron@gmail.com, +7 921 744-24-04.
Сайт askthedog.ru (далее — «Сайт») использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа использования Сайта.
1. Что такое cookie
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт может сохранять на устройстве пользователя через браузер. Они позволяют обеспечивать работу отдельных функций Сайта, сохранять выбранные настройки и получать техническую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом.
2. Какие cookie используются
На Сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:
• необходимые cookie — обеспечивают корректную работу страниц, форм, корзины и других основных функций Сайта. Без них отдельные функции Сайта могут работать некорректно;
• аналитические cookie — используются для получения статистики посещаемости и анализа использования Сайта. Такие cookie применяются с учётом выбора пользователя, сделанного в настройках cookie.
3. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис используется для получения статистики посещаемости Сайта и анализа взаимодействия пользователей с его страницами.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться файлы cookie и иные технические сведения, в том числе информация об устройстве и браузере пользователя, IP-адрес, источник перехода на Сайт, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.
Полученная с помощью Яндекс.Метрики информация используется для анализа работы Сайта, оценки его посещаемости и улучшения удобства использования.
На Сайте не используется Вебвизор Яндекс.Метрики.
4. Согласие и управление cookie
Необходимые cookie используются для обеспечения работы Сайта и не могут быть отключены через настройки cookie Сайта.
Аналитические cookie используются с учётом выбора пользователя. При первом посещении Сайта пользователь может принять все cookie либо оставить только необходимые cookie.
Пользователь может изменить свой выбор в отношении аналитических cookie через настройки cookie на Сайте, а также ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.
Отключение или удаление необходимых cookie средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
5. Персональные данные
Если сведения, получаемые с использованием cookie и аналогичных технологий, относятся к персональным данным или позволяют прямо или косвенно определить пользователя, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6. Изменение Политики
Настоящая Политика может изменяться при изменении используемых на Сайте технологий, сервисов или требований законодательства. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.
7. Контакты
По вопросам, связанным с использованием файлов cookie и обработкой данных:
Кузьмина Елизавета Александровна
E-mail: kuzetron@gmail.com
1. Что такое cookie
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт может сохранять на устройстве пользователя через браузер. Они позволяют обеспечивать работу отдельных функций Сайта, сохранять выбранные настройки и получать техническую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом.
2. Какие cookie используются
На Сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:
• необходимые cookie — обеспечивают корректную работу страниц, форм, корзины и других основных функций Сайта. Без них отдельные функции Сайта могут работать некорректно;
• аналитические cookie — используются для получения статистики посещаемости и анализа использования Сайта. Такие cookie применяются с учётом выбора пользователя, сделанного в настройках cookie.
3. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис используется для получения статистики посещаемости Сайта и анализа взаимодействия пользователей с его страницами.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться файлы cookie и иные технические сведения, в том числе информация об устройстве и браузере пользователя, IP-адрес, источник перехода на Сайт, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.
Полученная с помощью Яндекс.Метрики информация используется для анализа работы Сайта, оценки его посещаемости и улучшения удобства использования.
На Сайте не используется Вебвизор Яндекс.Метрики.
4. Согласие и управление cookie
Необходимые cookie используются для обеспечения работы Сайта и не могут быть отключены через настройки cookie Сайта.
Аналитические cookie используются с учётом выбора пользователя. При первом посещении Сайта пользователь может принять все cookie либо оставить только необходимые cookie.
Пользователь может изменить свой выбор в отношении аналитических cookie через настройки cookie на Сайте, а также ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.
Отключение или удаление необходимых cookie средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
5. Персональные данные
Если сведения, получаемые с использованием cookie и аналогичных технологий, относятся к персональным данным или позволяют прямо или косвенно определить пользователя, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
6. Изменение Политики
Настоящая Политика может изменяться при изменении используемых на Сайте технологий, сервисов или требований законодательства. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.
7. Контакты
По вопросам, связанным с использованием файлов cookie и обработкой данных:
Кузьмина Елизавета Александровна
E-mail: kuzetron@gmail.com
